本课程作为工商管理专业远程教育的一门课程，目的在于帮助学生了解管理心理学的基本理论及理论应用的方法，使学生在掌握管理心理学的基本概念、基本内容的基础上，认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律性，掌握正确处理各种人际交往的技巧，运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题，更好地实现组织目标。全书包括管理心理学概述（研究对象、研究原则与方法、历史沿革），个体心理与管理、激励、压力管理、群体心理与管理、领导心理与管理、决策理论和组织理论等章节。

教学大纲

第一章 管理心理学导论

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解管理心理学的研究对象，理解管理心理学的研究原则，掌握管理心理学的研究方法，了解管理心理学的发展。
二、本章课程学习的内容及学时
第一章管理心理学导论（4学时）
第一节管理心理学的研究对象
1.1.1什么是管理心理学
1.1.2管理心理学的研究对象和基本内容
第二节管理心理学研究的原则与方法
1.2.1管理心理学研究的基本原则
1.2.2管理心理学的研究方法
第三节管理心理学的历史沿革
1.3.1管理心理学产生的历史背景
1.3.2管理心理学的产生与发展
本章小结

第二章 个体心理与管理

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解什么是个性心理，以及气质、能力、性格、价值观、知觉和态度是什么，以及它们对管理会有怎样的影响，在管理中会起到怎样的作用。
二、本章课程学习的内容及学时
第二章个体心理与管理（12学时）
第一节个体心理概述
2.1.1个体心理的概念
2.1.2影响个性的因素
2.1.3个性成长的理论
第二节气质与管理
2.2.1什么是气质
2.2.2气质的类型与特征
2.2.3气质与管理
第三节性格与管理
2.3.1什么是性格
2.3.2性格的类型
2.3.3性格与管理
第四节能力与管理
2.4.1什么是能力
2.4.2能力的个体差异
2.4.3能力与管理
第五节价值观与管理
2.5.1什么是价值观
2.5.2价值观的分类
2.5.3价值观与管理
第六节个体知觉
2.6.1知觉的概念
2.6.2影响知觉的因素
2.6.3社会知觉
2.6.4归因理论
第七节态度与管理
2.7.1态度的概念
2.7.2态度的理论
2.7.3态度的测量
2.7.4改变态度的方法
2.7.5工作满意度
本章小结

第三章 激励理论

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解激励的概念和作用，激励过程及其因素，了解并掌握内容型激励理论，过程型激励理论以及综合型激励理论。
二、本章课程学习的内容及学时
第三章激励理论（8学时）
第一节激励概述
3.1.1激励概念
3.1.2激励作用
3.1.3激励过程与因素
3.1.4激励的途径与目的
第二节内容型理论
3.2.1马斯洛的需要层次理论
3.2.2赫茨伯格的双因素理论
3.2.3奥尔德弗的ERG理论
3.2.4麦克利兰德成就需要理论
3.2.5内容型理论的关系
第三节过程型理论
3.3.1弗隆姆的期望理论
3.3.2亚当斯的公平理论
3.3.3洛克的目标设置理论
3.3.4强化理论
第四节综合型激励理论
3.4.1波特和劳勒的综合激励理论
3.4.2卡茨和汤普森的“态度、激励和绩效”综合理论
3.4.3罗宾斯的整合理论
本章小结

第四章 压力管理

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，理解压力的概念，了解压力产生的原因，以及压力的反应及后果，压力的应对策略。
二、本章课程学习的内容及学时
第四章压力管理（8学时）
第一节压力概述
4.1.1压力的概念
4.1.2压力的类型
第二节压力产生的原因
4.2.1环境因素
4.2.2组织因素
4.2.3个人因素
第三节压力的后果
4.3.1生理反应
4.3.2心理反应
4.3.3行为反应
第四节压力应对策略
4.4.1个体的应对方法
4.4.2组织的应对方法
本章小结

第五章群体心理与管理

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解群体的概念和作用，群体内的行为，了解并掌握群体动力理论，群体内的沟通、交往与冲突，了解并掌握工作团对及其管理。
二、本章课程学习的内容及学时
第五章群体心理与管理（10学时）
第一节群体概述
5.1.1群体的概念
5.1.2群体的类型
5.1.3群体的规模
5.1.4群体的作用
5.1.5非正式群体
第二节群体内的行为
5.2.1社会促进与社会干扰
5.2.2责任分摊
5.2.3社会惰化
5.2.4从众行为
第三节群体动力
5.3.1群体动力理论
5.3.2群体动力因素
第四节群体的沟通、交往和冲突
5.4.1群体的信息沟通
5.4.2相互作用分析
5.4.3冲突
第五节工作团对管理
5.5.1团队的定义与类型
5.5.2工作团队的创建
5.5.3高效团队的塑造
本章小结

第六章领导心理与行为

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解领导概念及其职能，领导者影响力的基础，领导班子合理结构的内容；掌握特质理论、行为理论、权变理论的主要内容及其类型；理解男性与女性在领导方式上的差异，理解追随者情况、民族文化对领导方式的影响。
二、本章课程学习的内容及学时
第六章领导心理与行为（6学时）
第一节领导概述
6.1.1领导的概念
6.1.2领导的职能
6.1.3领导者影响力的基础
6.1.4领导与相互影响
6.1.5领导班子的合理结构
第二节领导理论
6.2.1特质理论
6.2.2行为理论
6.2.3权变理论
第三节有关领导的当前问题
6.3.1性别
6.3.2通过授权而领导
6.3.3追随者情况
6.3.4民族文化
本章小结

第七章决策理论

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解决策概念及决策类型，掌握决策的五个原则，理解并掌握决策程序，了解常用决策方法。
二、本章课程学习的内容及学时
第七章决策理论（8学时）
第一节决策概述
7.1.1决策概念
7.1.2决策类型
第二节决策的原则
7.2.1全局性原则
7.2.2预测性原则
7.2.3择优性原则
7.2.4可行性原则
7.2.5规范性原则
第三节决策程序
7.3.1诊断问题，确定目标
7.3.2集思广益，拟定方案
7.3.3综合评估，选定放案
7.3.4典型试验，全面实施
7.3.5总结修正，追踪决策
第四节决策的方法
7.4.1定性决策方法
7.4.2定量决策方法
本章小结

第八章组织理论

一、本章的课程学习要求及学习目标
　　通过本章的学习，了解组织概念及功能，掌握组织结构设计应考虑的因素及一般组织结构形式，掌握组织结构合理化所包含的内容；了解组织变革概念，了解组织变革的外在压力和内在动力；理解变革过程中的阻力及对策；了解组织发展和组织修炼的概念。
二、本章课程学习的内容及学时
第八章组织理论（4学时）
第一节组织概述
8.1.1组织概念
8.1.2组织的功能
第二节组织结构
8.2.1组织结构设计应考虑的因素
8.2.2一般组织结构形式
8.2.3新型组织结构形式
8.2.4组织结构的合理化
第三节组织变革与发展
8.3.1组织变革概念
8.3.2组织变革的外在压力和内在动力
8.3.3组织变革的阻力及阻力克服
8.3.4组织发展
本章小结

四、参考书目
　　1、殷智红，叶敏．管理心理学［M］．北京：北京邮电大学出版社，2004
　　2、卢盛忠．管理心理学（第三版）［M］．浙江：浙江教育出版社，1998
　　3、［美］斯蒂芬?P?罗宾斯．组织行为学（第十版）［M］．北京：中国人民大学出版社、PRENTICEHALL出版公司，2005